プライバシーポリシー
株式会社 凛和ヨガスタジオ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するヨガスタジオ運営、各種レッスン、イベント、会員サービス、ウェブサイトおよび関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社 凛和ヨガスタジオ
所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目26-28 原宿V-1ビル 3F
電話番号：+81 3-6455-8237
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取扱いの方法
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 緊急連絡先
- 会員番号、予約情報、受講履歴、来店履歴、問い合わせ内容
- 決済情報、請求情報、取引履歴
- 健康状態、既往歴、体調、妊娠の有無、運動制限等、レッスン受講に必要な範囲の情報
- アンケート回答、口コミ、写真・動画等の記録データ
- ウェブサイトの利用情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意を取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、予約受付、会員管理、本人確認のため
- レッスン運営、スケジュール管理、キャンセル対応、連絡のため
- 問い合わせ、資料請求、各種申込への対応のため
- 料金の請求、決済処理、返金、会計処理のため
- 安全管理、事故防止、緊急時の連絡、体調確認のため
- サービス改善、新サービス開発、品質向上、統計分析のため
- キャンペーン、イベント、各種案内、メール配信のため
- 不正行為の防止、利用規約違反への対応、トラブル解決のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 採用応募者への連絡、選考、採用管理のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、健康状態等の要配慮個人情報を取り扱う場合は、法令に従い、原則として本人の同意を得たうえで取得・利用します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、決済代行会社、予約管理システム提供事業者、メール配信事業者、クラウドサービス事業者、会計・税務・法務等の専門家、配送事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、予約管理、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者に移転される場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の制度、移転先事業者の個人情報保護体制、及び本人が講じうる措置に関する情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 会員・予約・取引情報：契約関係の終了後、法令上必要な期間
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 決済・会計関連情報：法令で定められた保存期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または本人同意に基づく期間
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、法令上認められる範囲で、データの取扱いに関する異議を申し立てることができます。請求にあたっては、本人確認のため、当社所定の方法により手続をお願いする場合があります。
9. 同意の撤回
本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
本人は、当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または法令に基づく権利行使について、以下の窓口に申し出ることができます。
株式会社 凛和ヨガスタジオ
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6455-8237
所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目26-28 原宿V-1ビル 3F
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報へのアクセス制限および権限管理
- パスワード管理、暗号化、通信の保護等の技術的対策
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および契約による管理
- 保管媒体・書類の施錠管理、持出し制限
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社 凛和ヨガスタジオ
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6455-8237
受付時間：当社営業日の営業時間内
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、運用状況の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年7月4日